49336 文藝酒店“不務(wù)正業(yè)”,流量拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)起飛
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    文藝酒店“不務(wù)正業(yè)”,流量拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)起飛
    2023/12/14
    在酒店行業(yè)沉寂已久的亞朵,憑借這款深睡記憶枕,重出江湖。

    一向以文藝小眾、中高端形象自居的亞朵酒店,如今正在向零售賽道上不斷發(fā)力。

    今年夏天,一款深睡記憶枕走紅各大社交媒體,定睛一看,其品牌竟然是知名連鎖酒店“亞朵”。難不成亞朵現在不做酒店改做枕頭了?

    統計數據顯示,僅在618期間,亞朵這款枕頭的銷(xiāo)量就已經(jīng)達到了22萬(wàn)只。在剛剛過(guò)去的雙十一,這款枕頭銷(xiāo)量繼續走高,累積銷(xiāo)量已突破80萬(wàn)只,成為了名副其實(shí)的爆款枕頭。在酒店行業(yè)沉寂已久的亞朵,憑借這款深睡記憶枕,重出江湖。

    文藝酒店“不務(wù)正業(yè)”,流量拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)起飛

    三季度迎來(lái)高質(zhì)量穩健發(fā)展,營(yíng)收強勢增長(cháng)93.1%

    3年疫情過(guò)后,國內旅游市場(chǎng)終于在2023年上半年迎來(lái)了供需兩旺的火爆局面。據文化和旅游部發(fā)布的數據顯示,今年上半年,國內旅游總人數23.84億人次,同比增長(cháng)63.9%;國內旅游收入(旅游總花費)2.3萬(wàn)億元,同比增長(cháng)95.9%。

    隨之帶來(lái)的是酒店行業(yè)景氣指數的驟然回升,國內眾多酒店集團2023年的業(yè)績(jì)相比2019年同期都有著(zhù)不同程度的增長(cháng),亞朵更是其中的代表者。

    近日,亞朵集團公布了2023年第三季度財報成績(jì)單。根據財報數據顯示,亞朵集團在2023年第三季度實(shí)現營(yíng)收12.94億元,同比增長(cháng)高達93.1%;調整后凈利潤(非公認會(huì )計準則)為2.72億元,同比增長(cháng)144.7%。展現出亞朵集團強大的市場(chǎng)潛力。

    文藝酒店“不務(wù)正業(yè)”,流量拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)起飛

    圖片源自亞朵酒店官網(wǎng)

    酒店業(yè)務(wù)方面,亞朵各項經(jīng)營(yíng)指標都取得了超預期的增長(cháng)。其中,亞朵集團的RevPAR(平均可出租客房收入)為424元,創(chuàng )下季度歷史新高,達到2019年同期的118%。

    酒店規模的快速擴張,離不開(kāi)亞朵集團于今年2月創(chuàng )新推出的中端產(chǎn)品輕居3.0強勢助力。今年第三季度,輕居3.0共簽約25個(gè)項目,占新增簽約酒店數量的比重超15%。另外,亞朵全新4.0版本“見(jiàn)野”也于11月11日正式發(fā)布,這一版本主要針對年輕商旅人群,在產(chǎn)品設計、用戶(hù)體驗、空間運營(yíng)等方面進(jìn)行升級,并增設養生早餐、深睡樓層、私密商務(wù)空間等產(chǎn)品配置。今年兩個(gè)新版本的發(fā)布,無(wú)疑也為亞朵集團“兩千好店”的戰略目標增添了強大助力。

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    零售場(chǎng)景再上新臺階,差異化優(yōu)勢已形成

    “酒店不應該只是睡覺(jué)的地方,可以有更多內容?!?020年2月,亞朵酒店的創(chuàng )始人兼CEO耶律胤在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),如此表述到。

    創(chuàng )始人有如斯愿景,亞朵的發(fā)展,也確實(shí)靠的是一套“酒店+文化+互聯(lián)網(wǎng)”的運營(yíng)策略。

    亞朵不僅賣(mài)房間、賣(mài)服務(wù),現在又開(kāi)始賣(mài)產(chǎn)品。天貓亞朵星球旗艦店內,上線(xiàn)了酒店同款、枕芯系列、床墊系列、被芯系列、浴室系列、服飾系列等八個(gè)系列的產(chǎn)品。一些入住亞朵酒店時(shí)使用到的產(chǎn)品,可以直接在旗艦店上買(mǎi)到同款。

    亞朵深睡枕的出圈,是亞朵新零售布局打出的第一槍。

    為了“捧紅”這款枕頭,亞朵不惜堵上“斜杠青年”的尊嚴,頻繁發(fā)起飽和式營(yíng)銷(xiāo)攻擊,在社交媒體上轟炸式種草。官方直播賬號上,亞朵更是24小時(shí)全天候直播,誓要抓住這次機會(huì ),在行業(yè)內狠狠打響名頭。

    不得不說(shuō),亞朵的策略還真的取得了一定的成效,亞朵星球深睡枕Pro,現已榮登天貓榜單記憶棉枕頭熱賣(mài)榜第一名。哪家酒店最具有帶貨潛力,亞朵也一躍成為了最具帶貨潛力的酒店之一。

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    在三季度最新財報中,亞朵售賣(mài)枕頭、被子、床墊的場(chǎng)景零售業(yè)務(wù)GMV達到了3.02億元,同比增長(cháng)292%,占總營(yíng)收的約四分之一(三季度亞朵總營(yíng)收12.94億)。同時(shí),在今年雙11購物節期間,亞朵的場(chǎng)景零售業(yè)務(wù)第三方電商平臺整體GMV超2.5億元,較去年同期增長(cháng)超600%,較今年618的1.3億元的GMV也有超過(guò)140%的提升。在競爭達到白熱化階段的酒店市場(chǎng)中,這樣的結果不失為另一種形式“彎道超車(chē)”。

    有分析人士指出,保持高增速的場(chǎng)景零售業(yè)務(wù),已經(jīng)成為了亞朵集團的差異化優(yōu)勢所在。而這一切,是亞朵集團深度挖掘用戶(hù)需求,不斷加碼產(chǎn)品創(chuàng )新、提升服務(wù)體驗所換來(lái)的。

    財報顯示,截至2023年9月30日,亞朵集團注冊會(huì )員數量已超過(guò)5400萬(wàn),展現出亞朵集團在會(huì )員規模和用戶(hù)粘性方面的強大優(yōu)勢。

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    零售業(yè)務(wù)的崛起能給亞朵帶來(lái)什么?

    利用好自身的“流量基因”,借助流量賦能產(chǎn)品,是亞朵零售業(yè)務(wù)的成功密碼。亞朵本就擅長(cháng)聯(lián)名,早年間亞朵跟吳曉波、知乎、虎撲、網(wǎng)易云音樂(lè )的聯(lián)名都相當成功。而作為消費品最為看重的用戶(hù)體驗,也一直貫穿于亞朵發(fā)展的始終,創(chuàng )始人耶律胤曾說(shuō)“只有把體驗建立起來(lái),才有可能走向高質(zhì)量增長(cháng)?!?/span>

    而外部環(huán)境的變化,也為亞朵零售場(chǎng)景的發(fā)展提供了便利。越來(lái)越多年輕人對睡眠環(huán)境和床上用品的品質(zhì)提出了更高的要求,且愿意在床品上進(jìn)行消費升級。

    京東大數據研究院發(fā)布《2019-2020線(xiàn)上睡眠消費報告》顯示,26-35歲的年輕一族是高端枕頭消費的主力人群,成交額占比超過(guò)51%。京東發(fā)布的《2022線(xiàn)上睡眠消費報告》顯示,Z世代助眠產(chǎn)品的成交額同比增長(cháng)近五成,其中助眠枕頭成為Z世代偏愛(ài)的助眠產(chǎn)品之一。

    文藝酒店“不務(wù)正業(yè)”,流量拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)起飛

    由此可見(jiàn),亞朵優(yōu)秀的流量基因,在睡眠經(jīng)濟的快速發(fā)展下順利催化,配合電商直播帶貨渠道的引流,促進(jìn)了亞朵星球品牌快速崛起。

    那么亞朵究竟能否通過(guò)夯實(shí)新零售場(chǎng)景,順利發(fā)展出第二增長(cháng)曲線(xiàn)?目前還面臨著(zhù)諸多不確定性。

    其一,目前亞朵零售業(yè)務(wù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品比較單一,目前的主推款還集中在枕頭一類(lèi)。亞朵星球天貓旗艦店內銷(xiāo)售量過(guò)萬(wàn)的,除了幾款爆款枕頭外,只有一款平價(jià)格床墊。亞朵其他品類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,還有待驗證。

    其二,亞朵的零售業(yè)務(wù)過(guò)度依賴(lài)亞朵酒店的品牌影響力。如果亞朵酒店自身品牌運營(yíng)出現問(wèn)題,其零售業(yè)務(wù)很難不受到影響。今年以來(lái),亞朵酒店多次被曝出衛生問(wèn)題,如果次數發(fā)生多了,導致亞朵品牌力受損,那么亞朵的零售品牌信任度也會(huì )在消費者心中隨之下降。

    亞朵的零售業(yè)務(wù)未來(lái)能否良性發(fā)展,光靠流量大法和酒店形象助推是完全不夠的。只有憑借產(chǎn)品本身的價(jià)格和質(zhì)量在市場(chǎng)中站穩腳跟,才能在零售場(chǎng)景的戰爭中獲取更多主動(dòng)權。目前來(lái)看,亞朵已經(jīng)邁出了成功的第一步,未來(lái)想要走好這條路,還有更多的難題需要攻克。

    參考資料

    ⑴《亞朵酒店4.0:以自然美學(xué),打造城市中的“清涼地”》

    ⑵《酒店才是亞朵的副業(yè)》

    ⑶《赴美上市的亞朵酒店,如今怎么樣了?》

    ⑷《“酒店+零售”同頻共振,亞朵夯實(shí)中高端優(yōu)勢》

    亞朵酒店 記憶枕 零售
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