51038 日均客流超3萬,拆解小城旅游的爆款邏輯
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日均客流超3萬,拆解小城旅游的爆款邏輯
聞旅 ·

禹佳言

09/02
巫山實現(xiàn)了從傳統(tǒng)單一旅游目的地向旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化轉(zhuǎn)型升級。
本文來自于微信公眾號“聞旅”(ID:wenlvpai),作者:禹佳言,編輯:藍(lán)蘭,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

不是一線去不起,而是小城更有性價比。從泉州“簪花”到臺州“糯嘰嘰”,從湖南桂東“涼都”到重慶巫山“云?!薄絹碓蕉嚯[匿于世的寶藏小城被發(fā)現(xiàn),年輕人鐘愛打卡的熱門小城不斷擴容。

由于“假日經(jīng)濟(jì)”在時間層面的高度集中性,不愛湊熱鬧的年輕人決定把旅行交付于更為鮮活真實的小城。這個暑期,許多年輕人赴了一場巫山神女的茶話會之約,并為當(dāng)?shù)芈糜螏砹艘惠啙娞旄毁F。

看似一場不期而遇的意外出圈,實則離不開巫山精準(zhǔn)洞察年輕人需求變革反推供給,先通過個性化IP打造,定制騎手服等用“行走的廣告牌”實現(xiàn)用戶心智種草;后用一系列品牌跨界實現(xiàn)線下沉浸式滲透,再以音樂等流行消費趨勢讓潑天流量變成切實的消費增量。

終于,巫山實現(xiàn)了從傳統(tǒng)單一旅游目的地向旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化轉(zhuǎn)型升級。

01

“熱辣滾燙”的小城旅游

年輕人都在尋找的避風(fēng)港

都說年輕人在重新定義旅游,相比精裝的朋友圈,他們更渴望的是找到快速“充電回血”的避風(fēng)港。

當(dāng)有的年輕人成天叫嚷著要“去班味”的時候,已經(jīng)有人開始在重慶巫山“躺平”了:或是在巫峽壯麗云海里放空,或是夜爬三峽龍脊感受酣暢淋漓的快樂,或是炫一頓巫山烤魚解解饞,又或去濱江路感受一輪煙火氣……巫山成功用自己的方式與年輕人建立了鏈接。

近日去過巫山旅游的薯球說:“我念了三十多年的‘除卻巫山不是云’終于在這一刻有了具象的理解,云應(yīng)該是什么樣子的呢?是山川曠野的煙火氣,是一萬次的春和景明。巫山真的是一座被低估的小城?!?/span>

今年暑期,小城旅游可謂“熱辣滾燙”。小紅書數(shù)據(jù)顯示,“被低估的寶藏小城”這一關(guān)鍵詞,搜索量迎來2790%提升;“寶藏小城”“冷門小城”等相關(guān)目的地搜索累計達(dá)到1485w次。年輕人對寶藏小城的挖掘熱情及強烈分享欲再次為小城帶來更高關(guān)注度。

終于 “潑天富貴”輪到巫山,熱鬧小城展現(xiàn)出強勁活力。官方數(shù)據(jù)顯示,自7月1日以來,巫山縣共接待游客全口徑同比增長9.49%,實現(xiàn)旅游綜合收入同比增長29.06%。其中巫山長江云上生活季系列活動每天參與客群超過3W以上。

其中三峽龍脊徒步夜爬作為長江云上生活季熱門項目,為讓游客獲得高品質(zhì)的體驗,不僅景區(qū)免票,提供徒步直通車,還設(shè)置了自助徒步補給點。

不得不說,當(dāng)下的目的地太“卷”了,從“卷”流量,到“卷”花式寵客,再到“卷”服務(wù)等。但明顯看到的變化是,目的地從線上傳播推廣到線下服務(wù)的確越來越專業(yè)且精準(zhǔn)。

以巫山為例,不僅有個性IP重塑新引力,更有極具針對性的線下沉浸式體驗場景深化,真正做到了營銷推廣引流與存量轉(zhuǎn)化的雙向配合,讓營銷傳播實現(xiàn)價值最大化。

02

文旅爆款實現(xiàn)心智種草

巫山找到年輕人切入口

當(dāng)更注重體驗和個性化的“95”“00”成為旅行主力人群,他們的消費習(xí)慣、喜好也在改變旅游、引領(lǐng)旅游,于目的地而言,如何觸達(dá)該群體成為極為迫切的命題。

與眾多傳統(tǒng)目的一樣,巫山也正面臨著消費客群迭代,游船模式單一,以及高鐵機遇下營銷空白等諸多痛點。

為此,今年上半年,巫山文旅開始精準(zhǔn)洞察當(dāng)代年輕人需求與喜好的變革,并因地制宜地圍繞個性化IP、跨界新消費場景,打出一套極具實操性的營銷組合拳,為國內(nèi)目的地成體系營銷提供了新的解題思路。

首先是通過打造極具辨識度的個性化IP,用年輕人喜歡的方式建立鏈接。巫山醒神官——“巫山神女”于今年中國旅游日正式出道,以現(xiàn)代化的創(chuàng)作方式,融合巫山獨具特色的文旅資源,設(shè)計了多款I(lǐng)P表情包,并通過文創(chuàng)周邊對IP形象進(jìn)行延展與深化,比如行李牌、鑰匙扣、手機環(huán)等旅行好物。

其次,巫山文旅針對重慶、廣州、成都和鄭州四大客源城市進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,開啟“巫山神女”城市巡游。為深入滲透到年輕人生活日常場景,巫山文旅聯(lián)合美團(tuán)在客源城市打造“巫山神女茶話會”主題美團(tuán)外賣柜,定制騎手服讓外賣小哥成為“行走的廣告牌”。

再次,跨界新消費場景,深透到年輕人生活日常。巫山文旅順應(yīng)消費趨勢,與飲品、美甲、餐食等年輕人新潮流跨界聯(lián)合,打造多個熱款聯(lián)名城市主題店,以強沉浸感場景來觸達(dá)用戶心智高地。

根據(jù)預(yù)測,活動期間,合作品牌共計釋放全國300家門店,營造出“人在店鋪,心在巫山”的線下沉浸式場景。

通過這組營銷組合拳,巫山文旅以線上線下雙向聯(lián)動方式,實現(xiàn)了大眾種草,年輕用戶進(jìn)一步深耕的營銷效果。其中“巫山神女茶話會”微博話題閱讀量超過10億,超過百名旅游達(dá)人進(jìn)行話題互動,推廣巫山;檸季官方微信小程序覆蓋廣東和重慶聯(lián)名活動彈窗曝光人數(shù)超過49萬人次,曝光總次數(shù)超過75萬人次。

這一系列營銷舉措也為后續(xù)的新玩法場景體驗提供了流量保障。

03

巫山旅游的“72變”

小城激增流量轉(zhuǎn)消費增量

旅游營銷本就是一個“種草”到“拔草”的過程,尤其是當(dāng)下的年輕人,當(dāng)某個目的地“種子”一旦種下,便會想要迫不及待去“拔草”。對于目的地來說,“種草”只是前置的營銷動作,更離不開完善的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以及多樣化玩樂體驗的強大支撐。

巫山做到了。其以極其豐富且更符合年輕人喜好的玩法來進(jìn)一步增強目的地與游客間的粘性,將營銷“流量”轉(zhuǎn)換為切實的經(jīng)濟(jì)“增量”,更廣泛、更全面地拉動了城市消費。這一切皆因為,年輕人喜歡的,巫山都給安排了。

從7月初開始,“巫山長江云上生活季”為期兩個月,陸續(xù)開展了13項特色活動。比如年輕人釋放自我的音樂節(jié),本土歌友會。其中果露營音樂節(jié)、啤酒露營音樂節(jié)都是“巫山長江云上生活季”的內(nèi)容之一,不僅有音樂晚會及露營、水槍大戰(zhàn)等主題,還有DJ電音之夜、原創(chuàng)樂隊等多種音樂風(fēng)格。

比如年輕人瘋狂氪金的“旅游+賽事”,成為巫山旅游發(fā)展新的增長點。巫山云雨夏季旅游運動季有效地帶動了巫山云雨康養(yǎng)度假區(qū)的餐飲、酒店、旅游等產(chǎn)業(yè)消費。據(jù)悉,1000余名運動愛好者與近400名自行車愛好者分別參加了云端音樂夜跑和自行車邀請賽。

從“種草”到“拔草”一步到位。為了讓“拔草”更為流暢,不斷提升用戶體驗感,巫山文旅聯(lián)合美團(tuán)在線上打造“巫山神女茶話會”專題頁面,包含“食巫山”“住巫山”“游巫山”三大板塊,覆蓋巫山大小旅游景點、優(yōu)質(zhì)餐廳、酒店及民宿,讓來巫山旅游的游客暢游無阻。

回看今年暑期,巫山以整套營銷組合拳和花式創(chuàng)新新玩法雙管齊下,使得跟團(tuán)游、自由行數(shù)量不斷上漲,不僅在游客規(guī)模上有了新突破,也推動了巫山從單一傳統(tǒng)游船模式向多元化轉(zhuǎn)型升級,完成了以高鐵鏈接周邊四大城市客群的精準(zhǔn)觸達(dá),最終實現(xiàn)了全縣旅游消費強勢上漲。

這一切得益于巫山致力于把旅游度假產(chǎn)業(yè)培育成縣域經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點。為加快建成世界級知名旅游目的地,積極打造“旅游名縣”,巫山不斷依托三峽地區(qū)獨有的生態(tài)環(huán)境和氣候資源,煥新品牌形象,打造爆款產(chǎn)品和創(chuàng)新旅游體驗,無論是從流量數(shù)據(jù),還是增量消費上,都是對于巫山旅游一系列舉措的驗證。

小城 旅游 爆款
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